Compliance
El cumplimiento no ralentiza. Da seguridad.
Certificaciones, normativa de transporte, aduanas y trazabilidad documental integradas en cada operación, no añadidas al final. Para que tus áreas de compras, calidad y riesgos tengan la respuesta antes de la primera llamada.
Respuesta rápida para tu homologación
- Operador Económico Autorizado (AEO) · Nº autorización OEA ESAEOF220000306U
- ISO 9001 · 14001 · 45001 — calidad, medioambiente y seguridad
- Informe VSME — reporte de sostenibilidad
- Paquete de Movilidad ya integrado en la operativa
- Despacho de aduanas y gestión documental electrónica
- Trazabilidad documental
- Seguro de mercancías y de responsabilidad civil
Nuestro criterio
El cumplimiento como capacidad,
no como formalidad
En transporte urgente industrial, cumplir no es rellenar un formulario: es la diferencia entre que un componente se instale o que una aeronave siga en tierra, entre cruzar una frontera hoy o esperar a mañana. Por eso la normativa, la documentación y las certificaciones no las tratamos como un trámite añadido, sino como parte del servicio que contratas.
Certificaciones y estándares
Cada acreditación, y lo que significa para tu operación
No enumeramos sellos: explicamos qué te aporta cada uno cuando tu carga está en juego.
ADUANAS · UE
Operador Económico Autorizado
El estatus de confianza que la aduana de la UE concede tras auditar procesos, solvencia y seguridad de la cadena.
Para ti: despachos más ágiles, menos inspecciones físicas y prioridad en frontera. Menos tiempo parado en aduana. Sumamos almacén propio con autorización LAME (Lugar Autorizado de Mercancías de Exportación) y ADT (Almacén de Depósito T emporal): carga y descarga fuera del recinto aduanero y mercancía en depósito sin despachar hasta que te interesa.
CARGA AÉREA
IATA · Cargo Agent
Agente de carga acreditado por IATA.
Para ti: gestionamos tu carga aérea y su documentación —AWB, mercancías DGR— conforme a la norma internacional, sin proveedores sin coordinar.
RED GLOBAL
WCA
Miembros de la mayor red mundial de agentes de carga independientes.
Para ti: cobertura puerta a puerta fuera de Europa a través de agentes verificados, no contactos improvisados.
CALIDAD
ISO 9001
Sistema de gestión de la calidad certificado.
Para ti: procesos auditados y trazables. Podemos dar cuenta de cada decisión; no operamos de forma improvisada.
MEDIOAMBIENTE
ISO 14001
Sistema de gestión ambiental certificado.
Para ti: controlamos y reducimos el impacto ambiental de cada operación, dato que tu política de compras puede exigir.
SEGURIDAD
ISO 45001
Sistema de gestión ambiental certificado.
Para ti: una operación segura para conductores y equipo es también una operación fiable para tu mercancía.
SOSTENIBILIDAD · REPORTE
Informe VSME
Para ti: publicamos nuestro desempeño ambiental, social y de gobernanza siguiendo el estándar VSME de EFRAG, el formato voluntario europeo para pymes. Cuando tu empresa reporta bajo CSRD y necesita datos de su cadena de valor, los tienes ya en la estructura que te piden, sin enviarnos un cuestionario propio.
SOSTENIBILIDAD
EcoVadis
Para ti: nuestro desempeño ambiental, social y ético evaluado por un tercero independiente. La prueba objetiva que tu política de compras responsables necesita, sin auditar tú mismo al proveedor.
Aduanas y Comercio Internacional
Una sola operación, de origen a destino, con la aduana resuelta
Operamos a través de Europa, Marruecos, Turquía, Serbia y Túnez. La gestión aduanera no es un servicio aparte: forma parte de la operación, con nuestro estatus AEO como base de confianza en frontera y almacén propio con autorización LAME y ADT.
Despacho de importación y exportación
Documentación completa: AWB, packing list, factura y certificados específicos por tipo de mercancía.
eCMR y documentación digital
Menos papel, menos errores y trazabilidad en cada tramo.
Control de exportación y sanciones
Verificamos mercancía, destino y partes implicadas antes de activar la operación.
Red de transportistas
Una red que cumple el mismo estándar que nosotros
Nuestra capacidad se apoya en una red propia de transportistas. Contar con ella exige homologarla: el mismo nivel de exigencia dentro y fuera de casa. Por eso tenemos un departamento dedicado a la gestión de proveedores.
Homologación documental
Licencia de transporte, seguros, tacógrafo y documentación al día antes de la primera carga.
Seguimiento continuo
Revisión periódica de vigencias y desempeño, no un alta y ya está.
Un solo responsable
El equipo de proveedores garantiza que la red aplica el mismo criterio que tu operación exige.
KPI de desempeño
Medimos a cada transportista con indicadores de puntualidad, incidencias y calidad documental, y esa evaluación decide quién sigue en la red.
Gobernanza y datos
Lo que sostiene el cumplimiento por debajo
PROTECCIÓN DE DATOS
RGPD
Tratamos los datos de tu operación y los de seguimiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos, con política de privacidad publicada.
ÉTICA
Conducta y canal de denuncias
Código de conducta interno y código de conducta externo para proveedores y colaboradores, de modo que la red que trabaja con nosotros asume el mismo compromiso. Ambos se apoyan en un canal de denuncias confidencial, alineado con la normativa europea de protección del informante.
SOSTENIBILIDAD
Impacto y flota
Renovación continua de flota y medición de impacto ambiental, con la evaluación EcoVadis como referencia externa. Cada factura incluye las emisiones de CO2 del transporte facturado, para que puedas trasladarlas a tu huella de alcance 3 sin pedírnoslas.
Approval
¿Preparando una homologación de proveedor?
Te enviamos el dossier de compliance completo — certificados, políticas y cuestionario de homologación pre-rellenado— listo para tu departamento de compras.
¿Trelix es Operador Económico Autorizado (AEO)?
Sí. Contamos con el estatus AEO —nº de autorización ESAEOF220000306U, EORI ESB20752671—, que la aduana de la UE concede tras auditar nuestros procesos, solvencia y seguridad de la cadena de suministro. Disponemos además de almacén propio con autorización LAME y ADT. En la práctica, se traduce en despachos más ágiles y menor probabilidad de inspección física en frontera.
¿Cumplís el Paquete de Movilidad de la UE?
Sí, y desde antes de su entrada en vigor el 1 de julio de 2026. Operamos con flota renovada con tacógrafo inteligente de serie, y aplicamos los límites de conducción y descanso del transporte pesado a los vehículos de 2,5 a 3,5 t en internacional. No fue una adaptación de última hora.
¿Tenéis certificación ISO 9001, 14001 y 45001?
Sí. Disponemos de sistemas de gestión certificados en calidad (ISO 9001), medioambiente (ISO 14001) y seguridad y salud en el trabajo (ISO 45001). Podemos facilitar los certificados vigentes para tu proceso de homologación.
¿Podéis gestionar mercancías peligrosas?
Según su clasificación y destino, sí. Trabajamos conforme a la normativa IATA (DGR) en transporte aéreo y ADR en terrestre, evaluando cada envío caso a caso antes de activarlo. Si algo queda fuera de nuestra capacidad, lo decimos antes de comprometernos.
¿Cómo garantizáis la trazabilidad documental en aeronáutica?
Verificamos la documentación de aeronavegabilidad en el momento de la recogida, en origen. Un componente sin la documentación correcta no se instala aunque llegue a tiempo; por eso un problema detectado en origen se resuelve en horas, no en días.
¿Gestionáis el despacho de aduanas?
Sí, en importación y exportación. La gestión aduanera forma parte de la operación, no es un servicio opcional. Preparamos la documentación necesaria y coordinamos el despacho con nuestro estatus AEO como base, apoyados en almacén propio con autorización LAME y ADT.
¿Cómo verificáis que vuestros transportistas cumplen la normativa?
Homologamos a cada transportista antes de la primera carga —licencia, seguros, tacógrafo y documentación al día— y revisamos periódicamente vigencias y desempeño mediante KPI de puntualidad, incidencias y calidad documental. Un departamento propio de gestión de proveedores garantiza que la red aplica el mismo estándar que nosotros.
¿Podéis facilitar documentación para una homologación de proveedor?
Sí. Disponemos de un dossier de compliance —certificados, políticas y un cuestionario de homologación pre-rellenado— que enviamos directamente a tu departamento de compras para acortar el proceso.